背景
一家做电力电缆和光纤的中国厂商,产品卖到45个国家。销售日常全在微信上解决。但非洲、东南亚、南美的经销商和工程客户到LinkedIn上一搜,什么都找不到。企业页面挂着一个糊掉的logo,简介两行字,最近一条帖子是八个月前的。
更要命的是,这家公司有大批技术人员长期驻扎海外——装电缆的、跑项目会的、每周去客户现场的。他们手里全是能打动买家的一线故事,只不过从来没在LinkedIn这种地方讲过。
怎么做的
没有先动企业页面。先进了培训教室。
两场工作坊,隔两天做一场。第一场讲基本功:好的LinkedIn个人页面长什么样、算法凭什么推你的内容、为什么评论别人的帖子跟自己发帖一样重要。第二场直接上手干,每个人在现场就写出了自己的第一篇帖子。有几个写得很粗糙——但有个哥们三句话写了一个变压器安装现场,坦白说写得相当好,我们几乎没改。
五个国家、40个人报名参加了全员传播计划。每周发一套内容包:两三篇可以自己改改就发的模板帖、一篇相关行业报道、再加一句提示,类似"拍张你上次去工地的照片,配两句话说说你看到了什么"。
用排行榜追踪参与度。没搞什么花活,也没奖品。就是把名字列出来。但你会发现这东西的激励效果,比很多人想的要大。
企业页面走双语路线,中英都发。项目施工实拍、产品认证进展、工程节点。页面的功能说白了就是个"着陆页"——别人看了工程师的帖子,去查一下公司,得能找到东西。
结果
第一个月参与率58%。还行,但说不上惊艳。说实话我们期望值更高一点。到第二个月,看到同事的帖子开始有人点赞评论了,参与度就上来了。
40个人的合计触达:60天16万次曝光。企业页面从200粉涨到1,400。
我们总会提起的一件事:一个在尼日利亚的现场工程师发了张变电站电缆施工的照片。帖子很短,一点修饰都没有。当地一个经销商看到了,顺手查了下公司页面,当天就发了询盘。一条帖子,一张照片,一条线索。全员传播真正跑通了,就是这个样子。
合作结束后,客户市场部自己接手了这个项目。后来又拉了第二批人进来做。