Le Journal tient votre historique personnel dans Nuvora. Un seul tableau y réunit les brouillons, visuels et posts que Nuvora a traités pour vous et les notifications qu’il vous a adressées, les exécutions de vos agents, les e-mails qu’il vous a envoyés, les connexions à votre compte et les actions payantes qui vous ont été facturées. C’est là qu’on vérifie si un post programmé est bien parti, ce qui a échoué en votre absence, quel navigateur s’est connecté la veille au soir ou ce qu’a coûté un brouillon.
Activité, en haut de la page, montre ce qui tourne et ce qui s’est achevé dans la journée. Le Journal garde l’historique au-delà. À ne pas confondre avec la carte Journal d’activité des Paramètres du compte, qui met vos dépenses en graphique.
Ouvrir le Journal
Cliquez sur votre photo, en haut à droite, puis sur Journal. La page s’ouvre sur la mention Votre historique, au-dessus du titre.
Deux autres chemins y mènent :
- Tout voir dans le Journal, au pied du panneau Activité ;
- le bouton Plus de la carte qui récapitule les notifications manquées (voir Au retour, une pile de notifications).
Les six rubriques
Les onglets placés sous l’en-tête de la page décident de ce qu’affiche le tableau ; chacun indique le nombre de lignes qu’il compte sur la période :
| Rubrique | Contenu |
|---|---|
| Tout | Les cinq rubriques suivantes réunies dans un même tableau. |
| Exécutions et notifications | Toutes les tâches annoncées par Activité : les brouillons et visuels de post que vous avez lancés, et ce qui s’est produit sans vous, comme un post programmé publié ou refusé. Les lignes effacées d’Activité y figurent toujours. |
| Agents | Les exécutions de vos propres agents, et celles que vous avez déclenchées vous-même avec Lancer maintenant. |
| E-mails | Les e-mails que Nuvora a envoyés à votre adresse : codes de connexion, récapitulatifs, synthèses, alertes, etc. |
| Connexions | Chaque S’est connecté, Connexion refusée, S’est déconnecté et Réinitialisation du mot de passe demandée de votre compte. |
| Dépenses | Chaque action payante qui vous a été facturée, au prix facturé. |
Lire le tableau
Chaque ligne correspond à un événement, réparti sur huit colonnes :
| Colonne | Contenu |
|---|---|
| Date | Le jour et l’heure, au format de vos réglages de date et d’heure. |
| Section | Exécutions, Agents, E-mails, Connexions ou Dépenses. |
| Type | Une exécution reprend le type affiché dans Activité, par exemple Post pour les réseaux sociaux, Visuels de post ou La publication. Les autres lignes indiquent Exécution d’agent, E-mail, Connexion ou Action payante. |
| Quoi | Le nom de la tâche ou de l’agent, l’objet de l’e-mail, l’événement de connexion ou le nom de l’action payante. |
| Statut | Terminé, Échec ou En cours pour les exécutions et les agents ; Envoyé ou Non envoyé pour les e-mails ; Réussi ou Refusé pour les connexions ; Facturé pour les actions payantes. |
| Détails | Le résultat ou l’erreur d’une exécution, ce qu’a relevé un agent, la raison pour laquelle un e-mail n’est pas parti, le navigateur, le système, le lieu et l’adresse IP d’une connexion (« Chrome · Windows »), ou les jetons consommés sur un modèle par une action payante. |
| Durée | Le temps qu’a pris une exécution ou un passage d’agent. |
| Facturé | Ce que vous a coûté une action payante, ou une exécution d’agent facturée. |
Au-dessus du tableau, une ligne résume ce que gardent les filtres, par exemple « 133 lignes · 14 en échec · $0.03 facturés ». Un clic sur l’en-tête d’une colonne trie le tableau selon cette colonne ; un second clic inverse l’ordre. Les cases vides restent toujours en fin de liste.
Affiner la liste
- Période, en haut à droite : Aujourd’hui, 7 derniers jours, 30 derniers jours (par défaut), 90 derniers jours ou 12 derniers mois.
- Statut, à côté des onglets : Tous les statuts, Réussi, Échec ou En cours. Échec garde les tâches et exécutions d’agents en échec, les e-mails non envoyés et les connexions refusées.
- Type : Tous les types, ou l’un des types présents dans la rubrique.
- Rechercher dans le journal : ne garde que les lignes dont le nom, les détails, le type ou le statut contiennent les mots saisis.
Le tableau affiche 100 lignes par page. En dessous, la pagination situe la page (« Lignes 1 à 100 sur 133 ») et propose Précédent, les numéros de page et Suivant. L’adresse de la page retient la période, la rubrique, les filtres, le tri et la page : un rechargement ou un favori rouvre la même vue.
Toute la période se charge d’un coup, jusqu’à 1 000 lignes par rubrique. Au-delà, la ligne de synthèse ajoute « Cette période contient plus de lignes que le journal n’en affiche d’un coup. Choisissez une période plus courte pour tout voir. »
Exporter en CSV, à côté de Période, enregistre toutes les lignes que gardent les filtres, toutes pages confondues, avec des valeurs brutes qu’un tableur additionne sans peine : l’heure au format ISO, la durée en secondes et le montant facturé en dollars américains.
Ouvrir une ligne
- Une exécution ouvre la page à laquelle elle appartient, comme une ligne d’Activité.
- Une exécution d’agent ouvre l’onglet Poste de commande des agents (l’entrée Exécutions du menu Agents), directement sur cette exécution. Voir Agents.
- Un e-mail déplie son texte sous sa ligne. Un nouveau clic sur l’objet le replie.
- Une connexion ou une action payante ne mène nulle part : tout ce qu’il faut savoir figure sur la ligne.
Les e-mails qui donnent accès à votre compte (le code de connexion, la réinitialisation du mot de passe, le code d’inscription, l’e-mail de bienvenue et les invitations) sont recensés avec leur objet et leur heure, sans jamais en montrer le texte. Un clic affiche seulement : « Cet e-mail contenait un code de connexion ou un lien vers votre compte : son texte n’est donc pas conservé ici. » Une session restée ouverte sur un poste partagé ne peut ainsi pas servir à s’emparer de votre mot de passe.
Au retour, une pile de notifications
Les tâches achevées pendant votre absence s’annoncent à votre retour dans Nuvora, chacune par une carte en bas à droite de l’écran. Au-delà de cinq, seules les cinq plus récentes ont droit à une carte. Une dernière carte ferme la pile : Pendant votre absence, « 12 autres notifications » (avec le nombre réel) et un bouton Plus qui ouvre le Journal.
Toutes sont alors considérées comme annoncées : aucune seconde vague ne surgit à la page suivante. Elles vous attendent toutes dans Exécutions et notifications.
Qui voit votre Journal
Vous seul. Le Journal ne lit que vos propres lignes, quel que soit le rôle de la personne qui le consulte, administrateurs de l’équipe compris. Ceux-ci voient toutefois vos dernières connexions sur votre fiche, ouverte depuis Équipe : c’est un autre écran.
Les accès client n’ont pas de Journal. Chez eux, la carte des notifications manquées affiche le nombre sans le bouton Plus.
Le Journal a sa propre ligne dans les droits, Journal, sous Commun, accordée d’emblée à tous les rôles sauf Client : « Son propre historique : exécutions, notifications, exécutions d’agents, e-mails reçus, connexions et actions payantes. Le droit de consultation suffit ; personne d’autre n’y a accès. » Quand un administrateur la retire à quelqu’un, Journal quitte son menu, Activité perd son lien Tout voir dans le Journal et la carte des notifications manquées n’affiche plus que le nombre. Voir Votre équipe.
Ce que cela coûte
Consulter ou exporter le Journal ne coûte rien. Dépenses détaille le coût de chacune de vos actions payantes ; Journal d’activité, dans les Paramètres du compte, en fait la synthèse. Voir Solde et paiements.