在第一列里找到你看到的提示。下面的提示中，方括号里的内容代表你自己的文件、金额或账户。
余额
| 提示 | 含义 | 怎么办 |
|---|---|---|
| You are out of AI credits ([amount] left). | 你的余额为零，付费运行一律被拒。顶部栏显示 购买额度。 | 在 额度 > 购买额度 充值。参见 余额与付款。 |
| AI 额度已用完。购买额度前所有 AI 功能停用。产品其他部分不受影响。 | 余额为零时，显示在 购买额度 页面上。AI 运行以外的一切照常工作。 | 购买额度，或请管理员为团队充值。 |
| 贵团队的 AI 额度已用尽（剩余 [金额]），且您没有个人额度。 | 团队余额为零，你自己的余额也为零。 | 请管理员为团队余额充值，或者给自己充值。 |
| 您已用完今天团队额度的每日限额 | 你已达到管理员在团队余额上为你设定的每日限额。限额在 UTC 零点重置。 | 等它重置，给自己的余额充值，或者请管理员提高你的限额。参见 你的团队。 |
| 您尚未获得团队额度的每日限额 | 管理员把你的每日限额设成了零。 | 请管理员在团队页面上设定一个限额，或者给自己的余额充值。 |
| 仅管理员可为 [团队] 购买额度。 | 只有管理员能为团队余额充值。 | 选 您的账户 为自己购买，或者找管理员。 |
| 自动充值已暂停。 | 已保存的银行卡被拒。 | 检查银行卡，然后点 重试，或者点 更换银行卡。 |
| 请先接受服务条款再继续。 | 第一次购买前的那个方框没有勾选。 | 勾选它，然后付款。 |
优惠码
| 提示 | 怎么办 |
|---|---|
| That promotional code does not exist. | 检查拼写。 |
| That promotional code has expired. 或 That promotional code is no longer available. | 优惠活动已经结束。 |
| That promotional code is not open yet. | 优惠活动还没开始。等它开放后再试。 |
| This code applies from $[amount] of credits. | 把金额提高到至少所示的数字。 |
| You have already used that promotional code. 或 That promotional code has been fully used. | 这个优惠码不能再用了。 |
| That promotional code is not available on this account. | 这个优惠码只留给另一个账户。试试另一个标签页（你的团队，或 您的账户）。 |
文件过大或不被接受
| 提示 | 怎么办 |
|---|---|
| 该文件过大（上限 [n] MB）。 | 素材库接受的文件大小以库顶部显示的上限为准。换一个小一些的文件。 |
| 编辑器无法打开此文件，请改用 JPG、PNG 或 WebP 文件。 | 你拖进图片编辑器的文件不是它能读取的图片。转换一下格式。 |
| 您的浏览器无法打开这张图片，请改用 JPG、PNG 或 WebP 文件。 | 你的浏览器读不了这种图片。转换一下格式。 |
素材库与图片编辑器
| 提示 | 含义 | 怎么办 |
|---|---|---|
| Only the person who added this asset can delete it. | 文件只能由添加它的人删除。 | 请对方删除。 |
| This folder holds assets added by other people. Only the person who added an asset can delete it. | 只有当文件夹里的每个文件都是你添加的，才能删除这个文件夹。 | 请添加了其他文件的人把它们移走或删除，然后再删除文件夹。 |
| 无法打开这张图片进行编辑。 | 无法从素材库读取这张图片。 | 关闭编辑器，稍后再试。 |
| 无法添加这张图片。 | 你叠加在图片上的标志或图片读取失败。 | 换一个文件试试，PNG 或 JPG 都行。 |
| 图片无法生成，请尝试更小的尺寸。 | 图片太大，你的浏览器无法按这个尺寸保存。 | 调小 宽度，再保存一次。 |
| 要离开编辑器吗？ | 你要关闭编辑器，但还有未保存的修改。 | 点 继续编辑，然后保存；或者点 不保存并离开，放弃这些修改。 |
| 无法生成下载链接。 | 客户空间里的下载没能开始。 | 稍后再试。 |
注册与登录
| 提示 | 含义 | 怎么办 |
|---|---|---|
| This code is not valid, or it has expired. Request a new one. | 注册验证码不对，或已超过 20 分钟，或者输错次数太多。 | 点 重新开始，申请一个新的验证码。 |
| Temporary mailboxes cannot open an account. Please use your work or personal address. | 一次性邮箱一律被拒。 | 使用真实的邮箱地址。 |
| 名称中不能包含网址或邮箱地址。 | 注册表单、账户设置或 团队 页面上，名、姓或团队名称里含有网址或邮箱地址。 | 删掉地址，再试一次。 |
| This address already has an account. Sign in instead. | 这个地址已经有登录账号。 | 直接登录，或者点 忘记密码？。 |
| 账号或密码错误。 | 邮箱或密码不对。 | 两样都检查一遍，或者点 忘记密码？。 |
| 安全验证未通过，请重试。 | 登录、注册或忘记密码表单上，按钮上方的 我不是机器人 自动检查没能完成。 | 等方框显示 已验证 后再试，或者刷新页面。这项检查需要开启 JavaScript，广告拦截器或过于严格的隐私插件也可能拦下它：在插件里放行 Nuvora，或者换一个浏览器。 |
| 账户已停用，请联系管理员。 | 管理员暂停了你的登录。 | 找你团队的管理员。 |
| 验证码不正确，还剩 [n] 次机会。 | 登录验证码输错了。 | 核对邮件，重新输入。 |
| 验证码无效或已过期。请重新登录以获取新的验证码。 | 登录验证码不对，或已超过 10 分钟。 | 重新登录，或者点 重新发送验证码。 |
| 错误次数过多。请重新登录以获取新的验证码。 | 登录验证码输错次数太多。 | 重新登录。 |
| 验证码已发送三次。请过几分钟后重新登录。 | 申请验证码的次数太多。 | 等几分钟，再重新登录。 |
| 请等待 [n] 秒后再申请新的验证码。 | 申请新验证码太快了。 | 等一下，再点 重新发送验证码。 |
| 链接无效或已过期 | 密码重置链接只能用一次，有效期约一小时。 | 点 重新申请链接。 |
邀请与团队
| 提示 | 含义 | 怎么办 |
|---|---|---|
| 该邀请已过期 | 邀请的有效期为一周。 | 请邀请你的人重新发一封。 |
| 该邀请已被使用 | 它开通的账户已经存在。 | 用受邀的地址登录。 |
| 该邀请不存在 | 链接不完整，或者邀请已被取消。 | 申请一封新的邀请。 |
| This invitation is not valid any more. Ask for a new one. | 你还在页面上时，链接过期了或被取消了。 | 申请一封新的邀请。 |
| This person already belongs to another team. Ask a super admin to move them. | 一个地址只能属于一个团队。 | 通过页脚的 联系我们 给我们写信。 |
| This person is already a member of the team. | 对方已经在你的团队里。 | 无需任何操作。 |
| Give the team a name of at least 2 characters. | 团队名称太短。 | 起一个长一些的名称。 |
客户与“适用于”
| 提示 | 含义 | 怎么办 |
|---|---|---|
| Give the client a name. | 新建或重命名客户时，名称为空。 | 填上这家公司的名称。 |
| Your team already has a client called [name]. | 同一团队的两个客户不能重名。 | 换一个名称，或者直接用已有的那个客户。 |
| Only a team administrator manages the clients. | 创作者和查看者不能添加、重命名或删除客户。 | 找管理员。 |
| Choose the client this person works for. | 客户登录账号必须属于你的某个客户，而这个客户没找到，往往是因为它刚被删除。 | 刷新页面，在 客户 卡片上对应客户下方的表单里操作。 |
| Only a creator or an administrator says who a piece was made for. | 查看者不能修改 适用于。 | 找创作者或管理员。 |
| This client is not one of your team. | 这个客户在此期间已被删除。 | 刷新页面，重新选择。 |
| Your login is not attached to a client any more. Ask the team that invited you. | 客户登录账号所属的客户已被移除时，会看到这条提示。 | 联系邀请你的团队。 |
审核
| 提示 | 含义 | 怎么办 |
|---|---|---|
| This piece was made for another client. Ask one of that client’s people, or a colleague. | 为某个客户制作的内容，只能由该客户的人员或团队成员审批。 | 选对应客户的人，或者一位同事。 |
| The validator must be a member of your team. | 你选的人不在你的团队里，或者已经不在了。 | 换一位审核人。 |
| 该内容正在等待审核。在审核人做出决定前，无法修改或删除。 | 帖子或文件在等待审核期间被锁定。 | 请审核人或管理员做出决定。 |
| 您的角色（查看者）为只读。 | 查看者不能发起审核、评论或做决定。 | 请管理员把你设为创作者，或者另选一位审核人。 |
| Write the comment first. | 评论框是空的。 | 写好评论，再发送。 |
LinkedIn 帖子与连接
| 你看到的 | 含义 | 怎么办 |
|---|---|---|
| 保存 旁边出现 Not saved: 和一条原因 | 帖子没能自动保存。你的文字还在屏幕上，下一次按键会再试一次。 | 如果一直失败，先把文字复制到安全的地方，再刷新页面。 |
| 未生成草稿。请改写简报后重试。 | 模型没有返回可用的内容。 | 改写简报，再试一次。 |
| 草稿超出了模型单次可生成的长度，返回时已被截断。 | 回答还没写完就被截断了。 | 缩短简报，或者要一篇更短的帖子，再试一次。 |
| 定时发布 和 立即发布 一直锁着 | 以谁的身份发布 下没有勾选任何账号。 | 勾选你的个人主页或某个公司主页。 |
| No account is connected on LinkedIn yet. | 自动发布 标签页需要一个已连接的 LinkedIn 账号。 | 点提示下方的按钮打开“我的连接”，或者改用 手动发布。参见 我的连接。 |
| Your account has stopped working and is waiting to be reconnected.，或账号磁贴上出现 重新连接 | 连接已过期，或授权被撤销。 | 在“我的连接”里，点该账号那一行的 重新连接。 |
| 连接后少了某个公司主页 | LinkedIn 没有把你列为该主页的管理员。 | 请主页所有者把你加进去，再连接一次。 |
| The network authorized us but returned no account to publish on. | LinkedIn 放行了 Nuvora，却没有返回任何个人主页或公司主页。 | 确认你登录的是正确的 LinkedIn 账号，再试一次。 |
| This connect link has expired or was already used. Start again from the card. | 从 Nuvora 跳往 LinkedIn 的登录链接已经用过，或者太旧了。 | 再点一次 连接账户。 |
| [n] post is still scheduled on this account. Cancel it first, or switch the account off instead of removing it. | 账号上还有排队的内容时，不能移除它。 | 取消排期中的帖子，或者点 关闭。 |
| 屏幕右下角的通知里出现 部分连接需要处理 | 登录后的检查发现某条连接已经无法让 Nuvora 进入。 | 点 重新连接，在打开的卡片上重新登录，然后点通知上的 重新检查。参见 我的连接。 |
LinkedIn Ads
| 提示 | 含义 | 怎么办 |
|---|---|---|
| LinkedIn Ads 尚未连接。请在“我的连接”中连接你自己的 LinkedIn 访问权限。 | 你还没有为广告账户连接 LinkedIn 登录账号。 | 点 打开“我的连接”，再点 连接 LinkedIn Ads。参见 我的连接。 |
| 尚未选择 LinkedIn 广告账户。请在“我的连接”中勾选你管理的账户。 | 你的 LinkedIn 登录账号已连接，但没有勾选任何广告账户。 | 在它的卡片上至少勾选一个广告账户。 |
| 此 LinkedIn 登录账号无法打开任何广告账户 | 你连接的登录账号在任何广告账户上都没有角色。 | 连接在 Campaign Manager 里对该账户有角色的 LinkedIn 登录账号。 |
| 此 LinkedIn 广告账户不在你管理的账户之中。请先在“我的连接”中勾选它。 | 你选的账户没有在“我的连接”里勾选。 | 勾选它，再回来。 |
| 你在此广告账户中的 LinkedIn 角色只能查看广告系列，不能修改。账户管理员可以在 Campaign Manager 中提升你的角色。 | 你在 LinkedIn 那边的角色是只读的。 | 请该广告账户的管理员在 Campaign Manager 中提升你的角色。 |
| 你可以查看 LinkedIn Ads，但不能修改。请联系你的管理员。 | 你在 Nuvora 里的权限只允许查看广告账户。 | 找你团队的管理员。 |
| 请填写要查询的关键词或广告主。 | 在广告库里搜索，需要一个关键词或一个广告主。 | 填一个，再点 搜索广告。 |
提问与智能体
| 提示 | 含义 | 怎么办 |
|---|---|---|
| 问题过长，请缩短。 | 一个问题最多 1,000 个字符。 | 缩短它，剩下的部分用追问来问。 |
| 未返回答案。请换一种说法。 | 模型没有返回可用的内容。 | 换个说法，再问一次。 |
| 联网搜索 一直是 关 | 你的团队关闭了联网搜索，或者这个模型不能联网搜索。 | 找管理员，或者换一个能联网搜索的模型。 |
| 请为智能体命名。 | 新建的智能体需要一个名称。 | 填一个。 |
| Write the agent’s instructions (at least 20 characters). | 指令为空或太短。 | 写清楚智能体要关注什么、汇报什么。 |
| 请为智能体至少选择一个数据源。 | 智能体需要有东西可读。 | 在智能体的表单里选一个数据源。 |
| 您的角色为只读。 | 查看者不能创建或修改智能体。 | 请管理员把你设为创作者。 |
仍未解决？
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